Le service client vous permet:

  • De commander les pièces de rechange de votre montre afin de la faire réparer chez l'horloger le plus proche de votre domicile. Comment ça marche ? Sur la garantie, vous trouvez un numéro à 6 chiffres qu'il vous suffit d'introduire dans le champ "Entrez le numéro de la montre". Vous aurez ensuite l'accès à tous les composants de votre montre.
  • De renvoyer votre montre à Norkom production SA pour réparation. Dans ce cas, un devis vous parviendra avant réparation. 
  • De renvoyer votre montre pendant la période de garantie en cas de défauts de fabrication (voir garantie).

Durée de la pile:

Votre montre a un mouvement à quartz avec une pile qui a une durée d'environ 3 ans dès la date de début de la garantie. Si vous devez changer la pile, rendez-vous chez le spécialiste le plus proche de votre domicile.

 

 

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